雖然醫(yī)院品牌文化建設(shè)在我國(guó)已有30多年歷史，但除了為數(shù)不多的幾家被吹捧得“神”一樣的知名醫(yī)院，我們很少能夠在身邊的世俗世界中發(fā)現(xiàn)“文化強(qiáng)院”的鮮活案例。事實(shí)上，更多看到的是一些醫(yī)院老板或無心或有意的文化敗筆。

歸納并剖析中國(guó)醫(yī)院品牌文化建設(shè)中的典型敗筆，一則有助于大家識(shí)破那些目的不純的醫(yī)院老板的文化騙招，同時(shí)也能夠在一定程度上幫助那些無心犯錯(cuò)的醫(yī)院，真正實(shí)現(xiàn)“文化強(qiáng)院”的百年夢(mèng)想。

百年弋磯山醫(yī)院

敗筆一：追時(shí)趕髦，務(wù)求高端大氣上檔次

關(guān)于跟風(fēng)炒作，最經(jīng)典的故事當(dāng)屬“以人為本”。1990年代，正與摩托羅拉決戰(zhàn)手機(jī)市場(chǎng)的諾基亞公司認(rèn)識(shí)到：科技源于人，也是為了服務(wù)于人。越是高深的科技，就越要從人性出發(fā)，為人們提供方便，而不是讓人們?yōu)槠鋸?fù)雜的功能和眼花繚亂的設(shè)計(jì)而困擾。于是，諾基亞在其廣告中加入了“科技以人為本”的品牌精神。

敗筆二：附庸風(fēng)雅，本來沒文化非要裝大儒

近幾年的中國(guó)，“文化”風(fēng)靡一時(shí)。本來是想應(yīng)季多做些餐飲、住宿、采摘等小本生意，卻非要堂而皇之地祭起“文化節(jié)”的招牌。蜂擁而至的都市人感受到的并非什么文化，而是赤裸裸的買賣，甚至是明目張膽的宰客。

敗筆三：魚目混珠，文化的包裝下是各種活動(dòng)

隨機(jī)進(jìn)入到一家國(guó)內(nèi)醫(yī)院的主頁(yè)，然后打開醫(yī)院文化欄目，大家肯定會(huì)發(fā)現(xiàn)這樣的現(xiàn)象：除了或追趕時(shí)髦或附庸風(fēng)雅的醫(yī)院使命、醫(yī)院宗旨、核心價(jià)值觀等文化綱領(lǐng)，以及生搬硬套、牽強(qiáng)附會(huì)的解釋外，更多的則是各種各樣的活動(dòng)。其中，公立醫(yī)院的網(wǎng)頁(yè)有明顯的相似性。

敗筆四：恃強(qiáng)凌弱，要員工做出單方面承諾

“80后”是叛逆的一代，“90后”是張揚(yáng)的一代。在這樣的大背景下，很多醫(yī)院以自己所處的相對(duì)強(qiáng)勢(shì)地位，無條件要求員工對(duì)醫(yī)院做出單方面承諾。

敗筆五：道貌岸然，以文化的名義剝削員工

國(guó)內(nèi)醫(yī)院歷來重視倫理道德的力量。醫(yī)院品牌文化時(shí)髦起來后，更是將其赫然寫進(jìn)文化手冊(cè)里，用以約束員工的言行。

敗筆六：暗度陳倉(cāng)，把文化當(dāng)成一種醫(yī)院營(yíng)銷手段

國(guó)內(nèi)某乳品企業(yè)（姑且稱之為D公司）的成功經(jīng)驗(yàn)曾被當(dāng)作學(xué)習(xí)的典范。在它如日中天的時(shí)候，每天都有成千上萬的人前來取經(jīng)。

至少?gòu)男问缴峡?，D公司的企業(yè)文化確實(shí)有著很高的專業(yè)水準(zhǔn)。文化綱領(lǐng)做得很有特色，高端大氣上檔次；文化宣傳也頗費(fèi)心思，在廠區(qū)的外墻上、廠內(nèi)的車間里掛滿了漂亮的招貼畫，甚至連煙囪上都涂滿了口號(hào)和標(biāo)語(yǔ)。

敗筆七：畫餅充饑，不思構(gòu)建文化落地的系統(tǒng)機(jī)制

從表面上看，國(guó)內(nèi)的醫(yī)院老板們是很重視文化的。大會(huì)小會(huì)講，張口閉口談，三句話不離文化。可一旦深入到醫(yī)院內(nèi)部，我們卻根本找不到文化落地的途徑。于是就形成了這樣的怪現(xiàn)象：老板和高管們?cè)谡勧t(yī)院文化，普通員工們也在談醫(yī)院文化，但大家說的和做的根本就不是一碼事。

美景創(chuàng)意創(chuàng)于2003年，初期為模型藝術(shù)產(chǎn)業(yè)與導(dǎo)向標(biāo)識(shí)制作。2012年，公司開始轉(zhuǎn)型為文化建設(shè)系統(tǒng)服務(wù)商，主攻校園文化、旅游景區(qū)、美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)文化、醫(yī)衛(wèi)文化、政企文化、城市家具、商業(yè)地產(chǎn)等領(lǐng)域，并在短短幾年間為數(shù)百個(gè)文化建設(shè)項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)的解決方案。2015年成立湖南途記互聯(lián)科技有限公司，形成集品牌策劃、文化規(guī)劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、藝術(shù)智造、生產(chǎn)售后等一體的文化建設(shè)與環(huán)境藝術(shù)系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)，同時(shí)喜獲“湖南省著名商標(biāo)”，一躍成為湖南湘軍文化新貴，瀟湘至具創(chuàng)新“智造服務(wù)商”。