伴隨著經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，人們對醫(yī)院的要求也進(jìn)一步提高，醫(yī)院之間的競爭已經(jīng)不僅僅是技術(shù)上的競爭，更是醫(yī)院總體素質(zhì)的競爭。伴隨著醫(yī)院數(shù)目的不斷增加，患者在挑選醫(yī)院方面也更加謹(jǐn)慎和細(xì)心，醫(yī)院的知名度和形象會很大程度上影響人們的最終選擇。在這種基本情況下，舊的醫(yī)療管理體系過分偏重理性、剛性的缺點(diǎn)也逐漸暴露出來了。在這個新的經(jīng)濟(jì)全球化迅猛發(fā)展的時代，醫(yī)院之間的競爭已經(jīng)不僅僅是醫(yī)院科學(xué)技術(shù)水平和醫(yī)療設(shè)備的競爭，醫(yī)院工作人員的整體素質(zhì)和醫(yī)院在大眾心目中的形象好壞也成了決定醫(yī)院發(fā)展的重要因素。

因而，品牌經(jīng)營這一名詞出現(xiàn)在醫(yī)院發(fā)展策略中，并且成為國內(nèi)對于醫(yī)院管理的重要新課題。醫(yī)院文化很好地體現(xiàn)了醫(yī)院的總體情況，是現(xiàn)代醫(yī)院的核心競爭力。我們首先要了解醫(yī)院文化的內(nèi)涵，以醫(yī)院文化為基礎(chǔ)建立醫(yī)院品牌，從而促進(jìn)醫(yī)院的快速發(fā)展 。

醫(yī)院品牌是指管理、醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)質(zhì)量、應(yīng)急處置、科研、教學(xué)、名醫(yī)、名科、文化、職工素質(zhì)及職工精神面貌等。醫(yī)院發(fā)展理念、宣傳、標(biāo)識、規(guī)范服務(wù)、服務(wù)質(zhì)量、專家、環(huán)境、設(shè)施等都必須得到社會的認(rèn)可，醫(yī)院品牌代表醫(yī)院整體形象。為抓好醫(yī)院品牌建設(shè)，提出如下工作思路：

1、成立醫(yī)院品牌建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組

由院長擔(dān)任組長，其他院領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任副組長，小組下設(shè)辦公室，分管院長擔(dān)任辦公室主任，日常工作由部門同志具體落實(shí)，建議增加專職成員，協(xié)助開展日常工作。

2、建立醫(yī)院品牌建設(shè)網(wǎng)絡(luò)

醫(yī)院的大品牌是由醫(yī)院的職能部門、高層次人才、臨床醫(yī)技科室等每一個小品牌共同組成，每一個科室、每一位職工必須齊心協(xié)力共創(chuàng)醫(yī)院品牌。要制定醫(yī)院品牌建設(shè)考核要求及辦法。各被考核的科室每月必須報(bào)送 1 件以上的科室品牌創(chuàng)建工作信息材料圖片，如：新技術(shù)、新項(xiàng)目、醫(yī)療及護(hù)理亮點(diǎn)等創(chuàng)新工作。如不及時或未報(bào)送的，有一次扣 0.1 分，納入每月及年底科室目標(biāo)考核?？剖邑?fù)責(zé)人為責(zé)任人，各科室選出 1 名責(zé)任心強(qiáng)、積極主動、愛好信息工作的同志為科室品牌建設(shè)聯(lián)絡(luò)員，具體負(fù)責(zé)本科室品牌建設(shè)工作。年底對工作突出的科室及個人給予表彰。

3、統(tǒng)一規(guī)范醫(yī)院標(biāo)識指示牌，拍攝品牌宣傳片

對全院的標(biāo)識指示牌統(tǒng)一顏色、形狀等，讓人感到醒目、大氣、美觀等。對醫(yī)院近年來的特色、亮點(diǎn)、新技術(shù)、新項(xiàng)目、名醫(yī)、名科、大型設(shè)備、科研、教學(xué)、質(zhì)量、服務(wù)、管理等品牌，拍攝制作成品牌宣傳短片，在院內(nèi)各大廳播放。加快醫(yī)院外網(wǎng)的內(nèi)容更新速度，提升院報(bào)對新技術(shù)及優(yōu)質(zhì)服務(wù)的刊登，有效擴(kuò)大醫(yī)院品牌建設(shè)，提升醫(yī)院品牌效應(yīng)。

4、在院內(nèi)患者集中的公共場所，增加品牌宣傳板塊

在門診每層樓的大廳，急診樓大廳、病房樓大廳等服務(wù)對象較集中的地方，設(shè)置美觀的品牌宣傳板塊，將副主任以上醫(yī)生、高層次人才、有專長的專家及高科技大型的檢查設(shè)備等，展示給服務(wù)對象，在每一塊宣傳板塊上注明服務(wù)電話及投訴監(jiān)督電話。這樣，讓服務(wù)對象對醫(yī)院品牌更加直接的了解和對我們的服務(wù)進(jìn)行有效監(jiān)督，可以大大提升醫(yī)院品牌形象。

總的來說，醫(yī)院品牌是指從醫(yī)院建立起，在長期的過程中醫(yī)院樹立起來的外觀形象、群眾印象以及在公益活動中留給廣大人民的承諾。是社會、病人對醫(yī)院的評價(jià)。它往往由醫(yī)院的醫(yī)療效果、服務(wù)質(zhì)量和管理特色決定，是醫(yī)院各方面的一個具體體現(xiàn)。

美景創(chuàng)意創(chuàng)于2003年，初期為模型藝術(shù)產(chǎn)業(yè)與導(dǎo)向標(biāo)識制作。2012年，公司開始轉(zhuǎn)型為文化建設(shè)系統(tǒng)服務(wù)商，主攻校園文化、旅游景區(qū)、美麗鄉(xiāng)鎮(zhèn)、社區(qū)文化、醫(yī)衛(wèi)文化、政企文化、城市家具、商業(yè)地產(chǎn)等領(lǐng)域，并在短短幾年間為數(shù)百個文化建設(shè)項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)的解決方案。2015年成立湖南途記互聯(lián)科技有限公司，形成集品牌策劃、文化規(guī)劃、創(chuàng)意設(shè)計(jì)、藝術(shù)智造、生產(chǎn)售后等一體的文化建設(shè)與環(huán)境藝術(shù)系統(tǒng)服務(wù)企業(yè)，同時喜獲“湖南省著名商標(biāo)”，一躍成為湖南湘軍文化新貴，瀟湘至具創(chuàng)新“智造服務(wù)商”。